une personne aurait elle leur mail par hasard ,avant que je n envoie une letter recommandee merci, Service client désastreux 2h pour les joindre. Personne en magasin ne prend la peine de répondre au téléphone (en tout cas le magasin de villeneuve saint georges)!!!! Merci de me répondre. J'avais besoin de tabouret de bar pour ma cuisine et pliables. Aide au chargement. je ne recommanderai plus Conforama, et j'ai d'ailleurs décidé d'acheter mon canapé chez But! Bonjour qui tombe en panne sans motif. !il vaut mieux aller chez BUT, ils ont à peu près les mêmes produits mais le SAV est plus sérieux.Moi je pense que ce sera mon dernier achat Conforama. !...j'exige une livraison dans l'après-midi, ce qui n'est pas possible car ils font appel à des prestataires...j'exige le lendemain, on doit me rappeler...je n'ai eu aucun appel.... Mon avis à moi, car j'aime bricoler et je suis patient, je cherche TOUJOURS à savoir le comment du pourquoi ,cette armoire PLUTON est très facile à monter, la notice de montage est très très bien expliquée ( sauf arrivée au montage des charnières des portes , il y en trois sortes, ont peu très facilement se tromper )pour le montage, il faut le faire dans la pièce ou le meuble va être installé car ensuite il ne passe pas sous les portes, prévoir la pièce plus grande que les dimension de l'armoire couché au moment du montage. Conforama internet : a ne pas utiliser, pas d'interlocuteur serieux, l'entreprise vous ballade pendant des jours etvous prend pour un imbécile et je suis poli. Une semaine après, le montant de l'achat a BIEN été débité sur mon compte. Matelas marketplace jamais livré. Après un appel sur la plate-forme confo on nous dit de le rapporter qu'il sera soit échanger soit ira en réparation. Comment est-elle applicable vu leur logique ? le 06/07/2020 à 11h02 Avec les grands froids que nous subissons actuellement en Alsace, ma facture de chauffage va terriblement augmenter car l'appartement est glacé après chaque aération et il faut chauffer à fond. je bataille depuis le 7 juin à cause d'une commande réceptionné Pas mis plus de temps que ce qui était indiqué. mais comment renvoyer un colis qui pèse plus de 15 kgs ! Le service clients est égal au personnel du magasin, c'est à dire qu'il y a le choix entre ceux qui font semblant de s'occuper de résoudre le problème ou ceux qui carrément ne cachent pas qu'ils ne se sentent pas concernés par ce retard. En attendant toujours pas livre de mes tabourets avec1 mois de retard, mais l'argent en moins sur le compte et aucune reponse sur la date de livraison. Moi Attente sans succès de la livraison, aucun appel aucune information. Rdéception: les colis abîmés, ils ont été retournés à conforama. On m'indique qu'il faut attendre 12 jours. PAS SUR QUE JE FASSE UN NOUVEL ACHAT CHEZ CE MARCHAND. Quand j'ai acheté mon meuble la publicité disati à partir d'un achat de meuble d'un montant de 500 euros on nous offre un bon d'achat de 100 euros contente de cette promotion j'ai pris mon meuble et on ma remis mon bon d'achat tout contente en me disant que j'allais acheter des petit décors pour mettre sur mon meuble quand en regardant le bon d'achat je constate que le bon achat et une ristourne pour un prochains achat minimum 500 euros et valable jusqu'au 20/10/15. Très déçu par le manque de considération parceque la moindre des choses c'est quand même le respect même si elle ne peut rien faire pour nous sa façon de nous parler avec mépris c'est passé limite. !bref elle daigne bien commander le plateau défectueux et me dis qu'il y a 4 semaines de délai!!! Machine acheté le 26/06/19, retirée par mes soins à 10 h, installée chez moi à 12 heures, en panne à 14 h, code erreur F05. Bref tout est fait pour décourager le client. A FUIR, Avis de Michel COTTENDIN le 1/2/2015 | Référence client: 2187035 | Produit acheté: Matelas SIMMONS Silent Night, Le 17/01/2015, nous avons commandé notre matelas au magasin Conforama de Saint Priest (69). Mon client à choisit d'acheter divers articles chez conforama notamment. Vu toutes les pubs de Conforama ventant la qualité je suis très déçu Cette personne à priori ne pouvant pas ou ne VOULANT pas satisfaire à ma demande j'ai repris le matériel défectueux et vous pouvez me croire que vous avez perdu un bon client et ne manquerait pas d'en informer les amis et les membres de ma famille. Très déçu de cette commande que j'attend depuis plus un mois et demi . J'ai dû annuler pour demander le remboursement et un geste commercial. Résultat une perte de temps considérable , aller retour pour chercher les colis successif pour les ramener car défectueux les uns après les autres . le 03/11/2020 à 08h13 N'ACHETEZ RIEN CHEZ CONFORAMA ILS SONT MENTEURS INCOMPETANTS allez chez boulanger beaucoup mieux conforama ne tiens pas ses promesse et garanties (275€ de garantie exellence de m.....) j'aime commander sur internet et enlever en magasin pour gagner du temps. somme dérisoire sachant que le canapé vaut presque 800 euros (payé en solde à 400 euros) Soyez assuré que nous travaillons dur pour vous livrer les articles le plus rapidement possible. font passer pour des menteurs… Et cela depuis fin novembre… A ce jour aucun remboursement… Un enfant sans lit depuis cette période (déménagement) et une famille 15 jours plus tard toujours rien, obligé de me battre pour avoir le paiement de ma livraison qui n'avait pas été fait la 1ère fois. Alors je suis allée au magasin , sav une femme a l'accueil très mal disposé (on dire quelle na pas dormit)après 45 minutes personne pour s'occupe de moi avec une réponse concrète. Je trouve votre comportement scandaleux. Dois je rester clouer au pied de mon téléphone en attendant un hypothétique appel ? La livraison est prévue le 04/05/16 pour l'électroménager il manque la plaque chauffante (décalage de commande),le lave vaisselle,l évier n est pas celui commander(2 bacs au lieu d'un. Aucun geste n'a etait fait et au prix ou je l'ai acheté quel fonctionne seulement 2 ans c'est un scandale !!!! bon ca peut arriver, direction conforama aubagne sav. J'ai fait mon achat sur le site internet avec retrait en magasin mais les stocks ne sont pas à jour, on vous dit produit en stock sur le site et sur place il n'y est pas, en plus on vous rembourse pas sur place il faut passer par le site internet et c'est pas clair du tout et ensuite c'est 30 jours pour le remboursement c'est une honte, on devrait interdire Conforama de faire de la vente par internet! Avec cette chaleur SANS FRIGO C' EST INVIVABLE on ne m'y reprendra plus Mi juin 2019: en attente d'un canapé payé depuis avril et personne ne sait où il est et quand il arrive sur Béziers ni le magasin ni le service en ligne! Si vous voulez avoir la moindre possibilité de retourner un article, achetez chez Ikéa ou sur Internet. On me laisse un message avec un numéro à contacter afin de reprendre un rdv. Bref, je commande je paye le surplus, et me rends au dépôt et là surprise la nouvelle machine ne rentre pas dans ma voiture, obligée de prendre le service livraison ... Bref, une fois tout payé, j'appelle le service achat internet et demande le paiement de ma livraison et un geste commercial, on me dit ok et on m'informe que ce sera fait sous 8 jours. J ai été livré samedi 4 avril. Service client contacté : oui 1er appel ou j explique la situation, ok on vous rappel dans 48h maxi, ....... tjrs rien, je rappel, on me dit que le montage n est pas compris je lit la phrase ecrit sur le site "Pour les canapés, banquettes, fauteuils, et méridiennes ; le montage est proposé gratuitement et inclus avec les forfaits de livraison. Les 3 premiers jours, je n'ai pas pu rester dans mon appartement, car elle me provoquait nausées et vomissements. Je suis dans une colère noire ,j'ai commandé un réfrigérateur, un lave vaisselle et un four , le 9 juillet commande sur internet ou il est mentionné "livraison sous 8 jours"au magasin de st égrève ....aujourd'hui rien et après avoir télèphonné au moins 5 fois on me dit qu' ils allaient faire activé la livraison pour qu'elle arrive plus rapidement ..non mais je reve .!! j'ai passé une heure dans votre magasin à chercher une armoire blanche j' ai payé plus cher pour avoir cette teinte et là vous m'annoncer qu' elle n' existe pas et de surcroît il faut que je me rende au magasin pour en discuter . Elle me répond qu'elle prend note de ma réclamation et que mon appel sera traité sous 48 jours. Remboursement espéré sous 8 jours. D'abord g demande si il lavait il mdit c pas chez eux alors que je savais bien que c t la, je cherche lprospectus il mdit il en reste 3 et quim sont partis,donc c t bien chez eux!! le 15/11/2020 à 12h32 Il se plaignes qu'il ne vendent plus rien dans les magasins et qu'ils doivent les fermer, mais je comprends les gens. je suis obigé de me déplacer (alors que j'ai pris la livraison pour justement ne pas me déplacer!) je me suis rendu au SAV le 25/05 et ils m'ont dit que je serai rappelé le 28 mai pour le changement de la partie endommagée ... En effet sur la plupart des sites vous n'êtes débités que lorsque vous êtes livrés. ..la porte est toute de travers et va forcément lâcher à la longue. A ce jour le 19 Janvier 2016 je ne suis pas livré de ma commande .M'étant déplacé le vendredi 15 /01/2016 au magasin pour rencontrer ce Mr CLÉMENT , celui à refusé de me rencontrer et préférer envoyer On a en a recommander une il y a 2 mois dans un autre conforama toujours en attente et sans nouvelles de leur part ! Fini plus jamais je n'acheterai dans cette enseigne.pas de ristourne. Quelle est votre solution pour nous permettre d’aller travailler avec des habits propres ; hormis bien sur l’option laverie qui est onéreuse et non présente à proximité de notre domicile !? Avis de Annie le 9/11/2016 | Référence client: 0501764 | Produit acheté: Armoire Miry wenge. Une conseillère m'a dit qu'elle faisait le nécessaire auprès du SAV qui doit me rappeler pour m'informer sur la date de livraison, mais personne ne m'a appelé, donc Par contre, on s'est bien gardé de me dire qu'il faut que je rachète pour 2.5 fois le montant de mon bon d'achat pour en profiter et sur juste le rayon meuble et décoration et hors promo. Prestataire qui me parle de livraison ECO, alors que rien n'est indiqué en ce sens, juste une : "Livraison gratuite" et quand on se reporte aux conditions de livraison de la literie, c'est dans la chambre avec reprise. Avis de STOB le 28/5/2015 | Référence client: 287 | Produit acheté: Meuble chaussures BOTTY. Toujours en retard pour la livraison . Je me bats depuis mi-septembre 2020 pour me faire rembourser un article retourné. Sachant qu’il s’agit d’un lave-linge, le produit électroménager dont on ne peut plus se passer actuellement (après le réfrigérateur, bien sur), trouvez-vous normal que ce sav de Conforama (saveo) annonce un tel délais d’intervention ? Comment peut-on vendre un produit d'aussi pitre qualité ? Si vous avez eu plus d'une expérience avec une entreprise, vous pouvez l'évaluer plusieurs fois. Arrivé pour acheter l'imprimante je fournie le modèle et le numéro que j'avais vu sur un catalogue pour Noël, là le vendeur que j'avais l'ocuisance de déranger me demande la couleur du catalogue déjà sur un air pas très aimable là je me suis contenue par politesse ,mais ensuite je lui ai demandé si il était possible d'avoir un ticket de caisse sans le prix (ceci était pour un cadeau ) cette personne m'a répondu avec ironie que nous étions pas dans un restaurant gastronomique qu'il falait que je demande à la caisse ,chose que j'ai fait et là ,la réponse était tout aussi aimable que cela n'existait pas ,il faudrait se renseigner avant!!!!!!! Donc je dois les rappeler puisque je n'ai pas de nouvelle. Je tente de confirmer ma commande, entre mes coordonnées bancaires d’une master card française, et l à surprise : mon paiement est refusé… Je décide de renouveler l’opération mais en vain. Avis de AVERTY PATRICK le 27/2/2018 | Référence client: 0912973 | Produit acheté: Canapé fixe 3 places dont 2 relaxation manuel en tissu WHITE coloris gris/blanc, Avis de redouane le 23/2/2018 | Référence client: 180117451 | Produit acheté: armoir. nous avons commandé j'ai demandé à être contacté mais personne ne m'a rappelé . deux mois que j'ai commandé et payé un produit qui ne m'a jamais été livré >Impossible d'avoir la moindre explication Quand on renvoie un message, réponse automatique du serveur "avis de non distribution " qui contient un lien qui ne mène à rien Bref, une arnaque totale, un SAV inexistant Ils ont encaissé, je n'ai rien reçu, fin de l'histoire. la commande date du 02/07/2018 , encaissee ce meme jour promise sous 4 semaines maximum ( contrairement a la promesse de votre responsable ....) JE N AI TOUJOURS AUCUNES NOUVELLES NI DU LIVREUR NI DU SITE CONFORAMA !!!!! allez acheter vos produits à darty. Le 6 décembre à midi, j'appelle Conforama qui me confirme que tout est bien arrivé et que je peux passer payer le reste de ma facture dés l'après-midi. Après avoir fait mon choix je vois bien qu'il y a un 5 fois sans frais, j'ai donc voulu en profiter mais comment faire ? Moi aussi, je tiens à faire part de mon mécontentement. Nous nous sommes rendus à Conforama pour acheter du petit électroménager, nous avons fait connaissance d'une cliente qui voulait acheter le même article que nous, nous l'avons conseillé, sur les dimensions, puissance, garanti, pendant que la vendeuse, nous regarder, de loin, sans même nous conseiller, mais surtout en nous regardant salement, avec un regard totalement dégouté, les seules questions que nous avons posé nous et l'autre cliente ont été sans réponses et erronées, puis arrivé à la caisse, la caissière, totalement impolie, ni bonsoir, ni aucun sourire, nous encaissent et se trompe de 50 euros, nous demande de tout retraverser le magasin, pour demander le prix de vente de l'article à la vendeuse incompétente, cette caissière, qui nous dit fermement, la prochaine fois demander à la vendeuse d'inscrire le prix sur le carton, voici une situation régulière, chez Conforama Lattes, qui dit mieux, mesdames, essayer d'aller vendre des patates sur le marché, juste pour voir si vous arriveriez à faire du chiffre, inadmissible, je comprends mieux pourquoi certains patrons, jettent l'éponge, doivent abandonner, fassent du personnel, en pleine période de fête, il y avait très peu de clients, et le pire c'est qu'à chaque visite, c'est la même chose, pour nous c'était le 20 décembre 2016 à 16h00, pour l'achat d'un mini-four Thomson. Processus de commande Internet ahurissant, SAV Marketplace et Electronic Star déplorable, Revendiquez votre compte Business gratuit, Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Déçu, 2 fois appeler pour un rendez vous de livraison, deux fois annulé et la marchandise qui a disparu de chez le transporteur!!! Commande passée sur internet, Commande d'un lit et d'un sommier avec demande de livraison. Les deux monsieurs arrivent, bidouillent la machine et me disent qu'ils ne peuvent pas installer la machine car il manque des robinets pour les arrivées d'eau. Je demande à Conforama d'avoir la gentillesse d'amener ce frigo au 5ème étage. Pour ma part je n'achèterais plus rien chez eux. j'ai dépassé les 14 jours et Conforama ne veut rien savoir à part me réparer la télé et il faut encore attendre 15 jours pour cela sachant qu'il vous prévienne la veille pour vous dire qu'ils vont venir donc pas très évident quand on travaille je déconseille d'acheter chez Conforama qui sont vraiment des VOLEURS et qui sont bons car prendre les bons CAF et faire des prêt sans vérifier les fiches de paie faites attention aussi quand vous faites les soldes fouiller bien dans les étiquettes car vous pourriez sûrement trouver une étiquette avec le même prix soldés et le prix normal surtout à coignieres dans le 78. Nous avons essayer de rappeler mais d'un seul coup ce n'était "plus possible" de nous mettre avec un SAV alors qu'on n'avait pu nous le faire 1 heure auparavant. Vous passez 6 jours pour trouver le coupon hp vous appelez hp qui vous dit de rappeler ensuite vous appelez le magasin conforama qui vous dit qu'il fallait acheter un accessoire alors que rien ne le précise. Là ce n'est pas le cas, ils ont bien débité mais livré que la moité de la commande. Avis de lenoble anne-helene le 5/3/2016 | Référence client: 3237474001 | Produit acheté: seche ling. Est-ce une blague? Au téléphone les opérateurs m’assurent que le matelas arrivera bien en temps et en heure. je rappelle le transporteur au 08-11-90-70-00(service relation)pour obtenir une fois de plus des nouvelles.la personne me dit (comme toujours)qu'elle se renseigne auprès de sa collègue,après 10min. Je ne recommande pas de faire ses courses à Conforama, la qualité de mon armoire est médiocre. La personne me demande si j’ai assez d’argent sur mon compte….SANS COMMENTAIRE…. Avis de Lemaitre le 7/12/2015 | Référence client: 31544311 | Produit acheté: chaise dactylo. Après plusieurs appels téléphonique le SAV informe ma mère, mi-décembre (5 mois plus tard) qu'elle n'aura jamais sa pièce (porte vitré pour le four) et qu'elle peut donc jeter son four neuf. Dix jours après la livraison et le montage, l'odeur dégagée par le buffet est toujours encore très insupportable et forte. Avis de CLAPIER le 29/1/2016 | Référence client: 573 230 | Produit acheté: CANAPE. Elle devait m'envoyer un e-mail dans les 72h ce qui repousse au 21/09 et que je n' ai jamais reçu. SAV déplorable : près de 10 appels non aboutis, aucun geste commercial, j'ai du me déplacer 3x pour ce produit, une première pour le réceptionner, une seconde pour le ramener puis une dernière pour chercher le nouveau produit. Première présentation bien 20 jours après ; pas d'installation. Vive Amazone et la Redoute car les prix sont canons sur les matelas. Avis de ruhier le 17/4/2019 | Référence client: 4176390301 | Produit acheté: sept nuits. aucun retour de votre part merci de procéder au remboursement Avis de DANNEVALD le 15/4/2018 | Référence client: Facture N° 0909689 | Produit acheté: Lave Vaissele Saba, Un lave vaisselle Saba acheté le 23/01/18 dans le cadre d'un projet de cuisine aménagée. personne ne m'a répondu! Le lendemain un n° de portable m'appele pour l'installation qui était donc convenue la veille. Avis de Collin le 28/9/2017 | Référence client: 3696851904 | Produit acheté: Coussins. pour une étudiante c'est parfait !!! Il n'y en avait pas en stock et il fallait la commander (170€ environ de mémoire, mais nous avions contacté l'assurance habitation et elle prenait en compte), nous avons donc versé un acompte de 40€ environ et le délai de livraison était prévu pour mi-juillet (15 jours après environ). Moi je rappelle le servive relais ils me disent qu'ils vont venir le récupèré ,ce qu'ils font le 26 octobre. !Jamais plus je n'achèterai dans cette enseigne,et je ne vais pas me priver pour leur effectuer une mauvaise réputation !Honteux !!!!! plus de 1189€ Un Clic clac inutilisable. Ne surtout pas acheter. Ordinateur disponible sur le site, en magasin aussi mais pas en retrait ... Commande internet payée mais introuvable au retrait marchandises. Je ne recommanderai pas Conforama à cause des livraisons Je suis ecoeuré par leur service internet qui n'est pas à la hauteur. Il me conseille d'aller voir directement mon magasin, et que si cela n'est pas concluant, ils me rembourseront une partie du meuble. Mais je ne lâcherai pas l'affaire pour ce canapé ... Avis de leva le 31/5/2019 | Référence client: 42002536 | Produit acheté: sommier a lattes, Commande passée le 18 avril 2019 livraison 5 semaines après renseignement téléphonique livraison pas avant le 27 juin 2019 c'est inadmissible!!!!!!!!!! J'appelle le service client qui me dit que je dois moi même retourner le lit au dépôt quand bien même l'erreur vient de leur part et quand bien même j'explique que j'ai déjà engagé des couts pour louer une camionnette une première fois et que je suis enceinte de 7 mois. A deux, on ne peut se lever sans que l'autre personne bascule au sol avec le lit. Je laisse encore une semaine avant de lancer une procédure juridique avec les préjudices qui iront avec. Je me suis présenté jeudi 14 janvier à votre magasin à 18h30 je suis outrée! J'ai acheté pour mon fils un ensemble sommier matelas sept nuits et il est très content, le matelas est confortable, ferme comme il le souhaitait. 3 / Obligé de reprendre rendez vous samedi 26/10. )Mince le livreur est reparti.Retour au magasin le vendeur n est pas la c est le responsable qui me propose (pour ne pas décaler la date de pose) d'aller a Leroy Merlin acheter mon évier , autant décaler la date de pose et a eux de se débrouiller. Bonjour, pouvez vous me rembourser ma commande Après 8 semaine d'attente le sommier n'est toujours pas arrivé à FLEVILLE-DEVANT-NANCY; la jeune fille du service après-vente me répond sans me laisser parler, et en hurlant au téléphone qu'elle " n'est pas au service des clients ...." Je ne crois pas que soient les clients qui doivent être au service de CONFORAMA, ou alors l'enseigne a suffisamment pignon sur rue à FLEVILLE pour se permettre de RACCROCHER au nez des clients? Sur internet noté arbitrairement au 15. Je regrette mon achat. Aujourd'hui je contacte péniblement le service client qui m indique qu'on me contactera demain vendredi ou lundi pour me proposer un rendez vous .Pour un produit en stock et disponible je trouve inadmissible que personne ne me contacte le paiement bien sûr lui à été encaisser dès le lendemain. Avis de BERTI Jean Michel le 8/7/2018 | Référence client: facture n° 0253937 du 02.08.2017 | Produit acheté: tablette 10.1P acer S1003-16U4 et accessoires ( chargeur ). Je peux vous dire que je ne conseillerai cette enseigne a personne !!! J'achète via internet sur le site de Conforama un réfrigérateur livrable chez ma maman de 95 ans qui vit seule dans un appt au 5ème étage avec grand ascenseur (livraison gratuite mentionné). Numéro de facture Conforama : 0791213 du 23/11/2017, Avis de Alexandra L le 7/2/2018 | Référence client: 3805651401 | Produit acheté: machine à laver. Quand je l'ai monté avec mon conjoint nous avons du percer des trous nous même. Au 23 décembre 2019, soit QUATRE MOIS PLUS TARD, le clic clac est toujours emballé au milieu de ma pièce et j'attends toujours que Conforama Nation veuille bien respecter son engagement. 2 / J'ai voulu savoir comment un article reservé, acheté, et en stock le samedi pouvait ne plus être disponible le mercredi matin. Moi aujourd'hui 31 Mai, aucun retour de conforama ; c'est juste lamentable ! Concernant le suivi de commande, la livraison et le SAV, voir le numéro indiqué sur votre facture. j'attend le renvoi qui j'espère sera fait rapidement En gros ils nous vendent un service à 160€ qui finalement n'est qu'une grosse arnaque. Un livreur doit me contacter la veille de la livraison. J'arrive en magasin, le groupe filtrant n'était pas là...Avant d'y aller, on appelle plusieurs fois mais sans réponse... Nous sommes le 02 mars, le produit n'était toujours pas dispo... J'appelle la plateforme pour annuler et me faire rembourser. j'ai un tas de bois dans ma chambre. Commander chez Conforama c'est la galère assurée pire service client de France! Le même technicien me rappelle hier seulement, pour me dire que dans ces cas là il n'envoie pas de réparateur mais il faut que je ramène la machine??? Des voleurs ! message reçu de l'indisponibilité du produit à 04h40 le 02/06/2014 On me dit que le nécessaire sera fait On se fiche royalement de moi! Surtout éviter d'avoir à revenir sur vos achats à Conforama, vous perdriez et votre temps et votre argent. par exemple que le fournisseur n'avait plus de cuir pour la réalisation des canapés cuir ayant réussi avoir un responsable du rayon meubles Mr CARRADE Clément, celui très courtois au début, m'offrit un geste commercial de 134 euros pour le prejudice subit il me donnait des dates de livraison et qu 'ils n'ont pas été faites puis à la fin il se montrer désagréable parce que je lui téléphonait pour avoir des explications.il à fallu prévenir par lettre recommandée avec accusé de réception au siège social de Marne la vallée et une copie au magasin ETOILE ,QUE L'Affaire se débloque pour avoir enfin une livraison le 22/01/2016 TRES mauvaise info lorsque l'on commande sur internet sur la dispo des produits . Que l'on m'explique comment le remettre dans son film plastique ??? Demain mardi, je serai débité des 499€ et on verra mercredi. La livraison du canapé devait s'effectuer le 19/12 il a eu lieu la veille ! Je demande a une caissiere qui me dit de m adresser au rayon luminaire ou deux dames sont occupees a faire la meme chose !! Nous voulions changer cet appareil, même pour reprendre un plus cher, mais REFUS de Confo Flers car nous n'avions pas gardé le carton... et voir avec Saveo leur service après vente. Je suis contente de mes achats chez Conforama, je n'ai jamais été déçue et OUI je recommande vivement Conforama pour son sérieux. BargainShopUK je suis tres remonter par se magazin a rouen ou j 'etait chercher la commander !! j'ai appelé le service des commandes mais personne ne peux me répondre en plus c'est un numéro surtaxé. Mais une odeur particulière et forte dès le déballage. Je dis à l'opératrice que je travaille en aprés midi ce jour là, elle me propose de fixer un autre RV avec le technicien quand celui ci m'appellera ! J'ai commandé sur leur site un produit qui a eu un délais de livraison de 4 semaines. Salaire de 3200 a deux et ca n'est pas passé car trop jeune. Avis de Bramard le 28/9/2019 | Référence client: 1503041 | Produit acheté: Machine à laver Fat, Ne pas aller dans ce magasin aucun conseil du vendeur le service après-vente le personnel est désagréable et vous fait la leçon produits de très mauvaise qualité à ne pas acheter, Avis de BABEC le 7/9/2019 | Référence client: 005046 | Produit acheté: KIT KART HOVERBOARD FLYBLADE S03. Bonjour PLUS DOUER POUR VENDRE QUE POUR LE RESTE .HEUREUSEMENT UN CHAUFFEUR QUI RATTRAPE LA MOYENNE DU PERSONNEL . Du coup, j'appelle le magasin, impossible de les joindre, résultat, obligé de monter moi même les cartons (2x45kg) au 7eme étage (l('ascenseur ne va que jusqu'au 6...). Aujourd hui le 24 décembre nous nous présentons au magasin toujours pas de commande hors disponible sur le magasin de st Brieuc Pas de nouvelle de leurs part . Je suis très déçue et je n'achèterai plus rien dans cette enseigne; Avis de BRAMI le 24/3/2016 | Référence client: 2736788 | Produit acheté: PERFECT ARMOIRE. Ceci dit, je suis finalement allé au magasin PONT NEUF où le magasinier m'a lui aussi à son tour renvoyer à Villeneuve Saint Georges en me disant que c'est là bas que se trouve mon "LIT". Bonjour, Il ne faut pas se demander pourquoi Conforama a des problèmes de trésoreries. On a retiré l'étiquette d'un frigo américain devant nous car nous étions indécis pour la réimprimer avec 200 euros de plus pour forcer la vente. J'ai constaté un gros éclat sur le pied en bois du lampadaire quand je l'ai déballé. J'étais pourtant une très bonne cliente (achat litterie à + de 800€) Sur le site il est mentionné que les matelas font l'objet d'une livraison dans la pièce de destination et que l'ancien est reprit à condition d'être emballé par nos soins et dit lors de la prise de rdv. Déposer plainte . Moi Donc, si je comprends , il faut le démonté pour le rendre dans son emballage???? J'ai acheté en février 2017 une cuisine à confo la "bistro" 4000e. cordialement, Avis de christine treels le 6/10/2018 | Référence client: 1581542 | Produit acheté: matelas, Rien à redire sur le produit 3 MOIS ET DEMI QUE J ATTENDS PAS UN MOT D'EXCUSE et encore des soupires du SAV C'est une honte de traiter les clients de cette façon, Conforama devrait investir dans la formation de leur personnel service après-vente. Avis de BESNARD le 14/6/2017 | Référence client: 3593650802 | Produit acheté: Banquette coffre panky xl + 3 poufs rouge. Tous droits réservés. il faudrait revoir l'organisation du retrait marchandise