Grâce à l’espace client Darty, vous pouvez être informé en temps réel sur le déroulement de votre commande. Fermer Garantie 2 ans. Écriture. Vous venez d’effectuer une commande sur notre site ou par téléphone et vous n’avez pas reçu de confirmation de commande. > ou en cliquant sur "Suivre votre commande" sur le Portail Service. Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site. Darty Télécom s'engage à ne pas communiquer vos données à des sociétés ne faisant pas partie du groupe Darty. Le défaut ou le refus de répondre à nos demandes d’information ou de transmettre les justificatifs demandés peut nous conduire à ne pas valider la commande concernée. Suivi de commande Compte tenu de la situation actuelle, nos délais de livraison peuvent être allongés. Là, vous aurez une fenêtre qui vous permet de visualiser l'état de votre commande. Nous acceptons également les chèques de voyage des organismes suivants : Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire et de cliquer sur "Accéder à ma commande". Nous vous conseillons vivement d'envoyer votre chèque en lettre recommandée ou en distingo suivi. La firme Darty Fnac a mis également un espace client personnel sur son portail en ligne afin de permettre à ses adhérents de mieux gérer leurs achats, suivi de commandes, suivi de factures, retour des articles, remboursements, réparation … En outre, l’ensemble de ces démarches peut être réalisé en quelques clics. Par contre ma commande a disparut de mon historique sur l'espace client. Le prix affiché sur le site est celui pratiqué par DartyPro pour la vente en ligne. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Vous pouvez accéder à votre Espace Client via le site Darty.com ou via l'application mobile Darty (iOS et Android). N° de client : N° de contrat : < Retour > OK. Ces informations sont nécessaires pour prendre en compte votre demande. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Darty est une chaîne de magasins spécialisés dans la vente des électroménagers, des équipements informatiques et notamment audiovisuels. Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande : > en vous connectant sur votre espace client. Les offres et promos avant tout le monde. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Darty est une chaîne de magasins spécialisés dans la vente des électroménagers, des équipements informatiques et notamment audiovisuels. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Grâce à l’espace client Darty, vous pouvez être informé en temps réel sur le déroulement de votre commande. Désormais, pour connaître le suivi de votre article, vous devez sélectionner l'option «Mes commandes» dans l'espace client. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Pour vous faciliter l’accès à vos comptes sans avoir à se déplacer, Darty vous permet de gérer votre compte en ligne et suivre vos commandes en temps réel. Accueil espace client; Accueil Mon Assistance Gérer mon abonnement Suivre ma commande. De plus, depuis maintenant de nombreuses années, le groupe est aussi présent sur le Web en proposant un site e-Commerce accessible sur www.darty.com, qui permet justement de vous connecter en ligne avec votre identifiant client. Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Plusieurs étapes seront obligatoires avant que votre colis soit livré : confirmation, préparation de la commande, sa remise au transporteur et enfin sa livraison. Si vous avez effectué un achat sur le site Internet de Darty et que vous souhaitez suivre l’avancement de votre commande en cours, deux possibilité s’offrent à vous. L’espace client Darty vous permet de suivre votre commande étape par étape. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Nous sommes là pour vous aider. Le numéro de service à la clientèle Darty peut être contacté par téléphone: Ouvert du lundi au dimanche 7h à 22h Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Vous accédez ainsi à toutes vos commandes. Vous n'avez qu'à vous connecter sur votre compte puis aller dans l'onglet « Mes commandes », ensuite cliquez sur la mention « Suivi de commande ». Soyez informé de toutes les solutions à votre disposition ! Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site. > ou en cliquant sur "Suivre votre commande" sur le Portail Service. En créant votre espace Client DARTY vous allez bénéficier des services et avantages de DARTY. Cette chaîne existe partout en France et dans le monde. Vous y découvrirez des conseils en vidéos et en images, des jeux et des bons plans. Créé lors de votre achat en magasin ou en ligne mais aussi si vous avez déposé un appareil au comptoir SAV de votre magasin Darty, il centralise toutes les informations concernant vos appareils. Darty est une enseigne de magasins dappareils électroniques et délectroménager, présent en France, en Italie, au Portugal et en Turquie. Par ailleurs, Une erreur technique est survenue. Inutile de téléphoner au service après-vente. Vous allez être redirigé sur le site de Sofinco, nouvel espace gestion de compte pour les clients Darty. Le prix affiché sur le site est celui pratiqué par DartyPro pour la vente en ligne. Votre commande effectuée sur Darty indiquée "en cours de validation" sur votre espace client, pour quelle raison ? Vous pouvez suivre l'avancement de votre commande : > en vous connectant sur votre espace client. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Électroménagers: comment bénéficier des offres Cdiscount ? Comment connaître l'avancement de votre commande . Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. ... de Darty Télécom Service Client TSA 80002 93183 MONTREUIL CEDEX. Darty est une chaîne de magasins spécialisés dans la vente des électroménagers, des équipements informatiques et notamment audiovisuels. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Pour vous connecter à votre compte en ligne, vous pouvez vous rendre directement sur www.darty.com. Contactez le numéro indiqué dans le message. Toutefois, pour faciliter à ses clients leurs shopping, cette enseigne a mis à leurs dispositions une interface d’accès “ www.darty.com espace client ” à l’instar de ebay mon compte. Dès la finalisation des contrôles, le statut de votre commande sera modifié. Rendez-vous dans "Mes commandes" pour voir l'avancement de vos commandes. Darty.com est particulièrement attentif aux risques d’usurpation de vos données bancaires, dans le cadre du commerce en ligne. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Rendez-vous dans "Mes commandes" pour voir l'avancement de vos commandes. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. ... Notre Service Client est à votre écoute. Une fois que votre commande Darty a été réalisée sur le site, celle-ci doit d’abord être validée. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Ce site n'est plus utilisé pour la gestion des espaces clients. 9,374 were here. Pour vérifier que votre commande a bien été prise en compte, rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Mes commandes". Darty.com vous permet de suivre chaque étape de votre commande, depuis son paiement, sa préparation, sa prise en charge par le transporteur et jusqu’à son acheminement. Attention c'est une vraie arnaque. Quelques pistes si ce mail n’a pas été reçu : Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. ... En créant votre espace Client DARTY vous allez bénéficier des services et avantages de DARTY. Fermer Garantie 2 ans. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits.   Pour réutiliser mes œuvres; Contactez-moi Suivez tous vos envois de lettres ou de colis à l’aide du n° de suivi figurant sur la preuve de dépôt ou sur l’avis de passage. Une fois connecté à votre espace client, choisissez "Mes commandes" dans l'onglet déroulant. Au moment de l’achat de votre colis, vous avez eu le choix entre plusieurs possibilités de livraison Darty. Attention c'est une vraie arnaque. Pour avoir accès à votre suivi de commande, rendez-vous dans votre espace client. Les champs obligatoires sont indiqués avec *, Recherchez facilement le service client d’une marque, Le mois de décembre est arrivé et il est grand temps de penser à trouver un sapin de Noël. Je suis très déçue de Darty et de leur fameuse market place ! Elle est en cours de validation ? Plus d'informations sur la protection des données personnelles. Le service client de Darty est ouvert de du Lundi au Dimanche – 7h à 22h. Une erreur technique est survenue. • L’adresse mail communiquée a-t-elle été bien orthographiée ? Darty est une chaîne de magasins spécialisés dans la vente des électroménagers, des équipements informatiques et notamment audiovisuels. Vous pouvez accéder à votre Espace Client via le site Darty.com ou via l'application mobile Darty (iOS et Android). Grâce à l’espace client Darty, vous pouvez être informé en temps réel sur le déroulement de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Damart est un groupe spécialisé dans la vente par correspondance, ... rendez-vous dans la rubrique espace client du site marchand et connectez-vous. ... gérer vos commandes et leurs suivi… *La création de devis en ligne s'applique à des demandes supérieures à 50 €HT. Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne. ... de Darty Télécom Service Client TSA 80002 93183 MONTREUIL CEDEX. A lorigine, les magasins Darty faisaient partie de la filiale électronique du groupe britannique Kingfisher spécialisé dans les produits de bricolage. Lenseigne appartement au Groupe Darty dont le siège se trouve à Londres. Vos informations ont bien été enregistrées. Qui suis-je ? Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Vous souhaitez parler à un de nos conseillers, envoyez-nous un message en nous indiquant vos coordonnées téléphoniques avec un créneau horaire, nous vous rappelons dans les plus brefs délais : >Contact Cette chaîne existe partout en France et dans le monde. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Munissez-vous d'abord de votre numéro de commande.. Notre outil de suivi de commande vous permet de : vous renseigner sur le statut de livraison de votre commande, qu'il s'agisse d'une livraison par transporteur ou par envoi postal. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. À travers votre espace client, vous avez la possibilité de visualiser l'état d'avancement de votre commande. Premièrement, vous pouvez le faire à partir de votre espace client sur le site Internet, dans la rubrique « Mes commandes ». L'espace Client vous permet de suivre vos crédits ou vos dossiers en cours : Votre identifiant est : Soit le N° de contrat/dossier (9 ou 11 chiffres) Soit le N° de client (11 chiffres) Soit le N° de carte – hors Mastercard et Visa- (16 chiffres) Appelez pour obtenir de l'aide avec votre compte, les commandes, vérifier l'état d'expédition et les retours. TPE, PME, grand compte, collectivité ou administration ? > L'affichage de votre commande dans votre espace client. Ayez le reflexe : Espace Client Darty ! Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Toutes les informations pour réussir votre 1ère commande sur Darty.com, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). Le nouveau groupe se nomme Kesa Electricals jusquen 2013 où un c… Suivi de commande Damart. Comment faire un suivi de commande Darty ? Cliquez ici pour être immédiatement redirigé. Quelques jours plus tard je reçois 8 mails à la suite de DARTY.COM m'indiquant que ma commande était annulé. • Prenez soin de vérifier que le mail n’a pas été routé automatiquement par le gestionnaire des mails dans la rubrique des SPAMS. Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Darty PRO peut vous accompagner dans vos projets. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Quelques pistes si ce mail n’a pas été reçu : En outre, le délai de transmission des pièces sollicitées peut décaler d’autant l’expédition ou la livraison des produits commandés. Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY. Dans le cas où un produit n'est pas disponible à la vente en ligne, le prix pratiqué est celui des magasins Darty de la région Ile de France. Vos informations ont bien été enregistrées. Accueil espace client; Accueil Mon Assistance Gérer mon abonnement Suivre ma commande. Votre commande a-t-elle été enregistrée ? Sur votre Espace Client Bouygues Telecom, consultez en quelques clics vos consommations, vos factures et vos paiements, votre offre et vos options, et bien plus encore ! A droite, l’espace client vous permet de vous connecter à votre compte Darty.com. Afin de vous protéger contre ces pratiques, nous pouvons être amenés à effectuer des contrôles destinés à vérifier que vous êtes bien le propriétaire du moyen de paiement utilisé pour le règlement de la transaction passée sur notre site. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. > L'affichage de votre commande dans votre espace client. La firme Darty Fnac a mis également un espace client personnel sur son portail en ligne afin de permettre à ses adhérents de mieux gérer leurs achats, suivi de commandes, suivi de factures, retour des articles, remboursements, réparation … En outre, l’ensemble de ces démarches peut être réalisé en quelques clics. Darty Télécom s'engage à ne pas communiquer vos données à des sociétés ne faisant pas partie du groupe Darty. Suivez le guide pour savoir où en est votre commande... Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour vérifier que votre commande a bien été enregistrée : > La réception du mail de confirmation de commande. Une erreur technique est survenue. Cest en 2003 que Kingfisher sépare sa filiale électronique du reste du groupe. Une fois que votre commande Darty a été réalisée sur le site, celle-ci doit d’abord être validée. Si vous choisissez ce mode de paiement, votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre chèque, sous réserve de la disponibilité du produit le jour de sa réception. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Plusieurs statuts sont possibles : Consultez donc la messagerie de votre téléphone ou votre boîte mail, il se peut que notre service de validation des paiements ait tenté de vous joindre. Toutefois, pour faciliter à ses clients leurs shopping, cette enseigne a mis à leurs dispositions une interface d’accès “ www.darty.com espace client ” à l’instar de ebay mon compte. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Si vous n’avez pas de compte, ... vous pouvez joindre le service client par téléphone … Des conseils et idées pour toutes vos envies. Dans le cas où un produit n'est pas disponible à la vente en ligne, le prix pratiqué est celui des magasins Darty de la région Ile de France. Une autre option pour obtenir le suivi Darty consiste à utiliser le portail de services, où vous trouverez une option appelée «Suivre votre commande». A tout moment, vous pouvez accéder en temps réel aux informations concernant le suivi de votre commande : >Accéder à mon espace client. Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes.   Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Toutes les informations nécessaires si vous rencontrez un problème lors de votre première commande sur darty.com. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Bienvenue sur la page officielle de Darty ! Je suis très déçue de Darty et de leur fameuse market place ! La commande est soumise à la création ou à l'existence d'un compte client DARTY PRO. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Une commande peut avoir été enregistrée sans être validée : A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Des conseils et idées pour toutes vos envies. Plus d'informations sur la protection des données personnelles. Poésie; Prose; Éphémergences; Lectures audio; Blog & pensées; Newsletter; À propos. Suivi de commande Darty : accès au compte client. Ce n’est pas normal. Les offres et promos avant tout le monde. En effet, vous pouvez suivre la préparation de votre colis, sa prise en charge par le transporteur et son acheminement. Il vous suffit ensuite de remplir le formulaire et de cliquer sur "Accéder à ma commande". Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). N° de client : N° de contrat : < Retour > OK. Ces informations sont nécessaires pour prendre en compte votre demande. ... (FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et FNAC DIRECT) et CEWE SAS en tant que responsables de traitement. Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Nous vous présentons dans ce qui suit toutes les démarches à suivre pour se connecter à votre espace client Darty et consulter les offres et les promotions du site en ligne. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Avec l’Espace Client, vous accédez en un clic à une interface personnalisée en fonction de vos achats. Je reçoit peut après un mail d'excuse m'indiquant que ma commande sera bien honoré et qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement informatique.